Что делать, если человек умер дома: пошаговая инструкция
Смерть близкого дома — ситуация, в которой важно действовать спокойно и по порядку. Ниже — краткая инструкция, что делать, если человек умер дома, куда звонить, какие документы понадобятся и как не стать жертвой недобросовестных ритуальных агентов.
- Убедитесь, что человеку действительно нужна экстренная помощь
Если есть малейшие признаки жизни — дыхание, пульс, реакция на голос, движение грудной клетки — срочно звоните в скорую помощь по номеру:
103 или 112
Если человек не дышит, не реагирует, тело холодное или появились явные признаки смерти, также необходимо вызвать медицинских специалистов для официальной фиксации смерти.
- Вызовите скорую помощь или врача
Если человек умер дома, первым делом нужно вызвать:
- скорую помощь — 103 или 112;
- участкового врача, если смерть наступила в дневное время и человек долго болел;
- полицию, если смерть внезапная, есть травмы, следы насилия, падения, отравления или обстоятельства неясны.
Медицинский работник должен зафиксировать факт смерти и выдать первичный документ либо направить тело в морг для установления причины смерти.
- Не трогайте тело и вещи до приезда специалистов
До прибытия врача или полиции не рекомендуется:
- перемещать тело;
- менять положение умершего;
- убирать лекарства, бутылки, упаковки, записки и другие предметы;
- впускать в квартиру неизвестных «ритуальных агентов».
Это особенно важно, если смерть наступила внезапно или при неясных обстоятельствах.
- Подготовьте документы умершего
Для оформления смерти обычно понадобятся:
- паспорт умершего;
- паспорт заявителя;
- полис ОМС;
- СНИЛС;
- медицинские документы, выписки, справки о заболеваниях;
- амбулаторная карта, если есть;
- документы, подтверждающие родство, при необходимости.
Если каких-то документов нет — это не повод откладывать вызов врача или ритуальной службы. Специалист подскажет, что можно восстановить и как действовать дальше.
- Получите медицинское свидетельство о смерти
После осмотра тела возможны два варианта:
Если смерть ожидаемая и есть история болезни
Врач может оформить документы, а медицинское свидетельство о смерти выдают в поликлинике или медицинском учреждении.
Если смерть внезапная или причина неясна
Тело направляют в морг для судебно-медицинского или патологоанатомического исследования. После этого родственники получают медицинское свидетельство о смерти.
Без этого документа нельзя оформить гербовое свидетельство о смерти и организовать похороны официально.
- Оформите гербовое свидетельство о смерти
С медицинским свидетельством нужно обратиться в:
- ЗАГС;
- МФЦ, если услуга доступна;
- специализированную службу, если вы поручаете оформление агенту.
Вам выдадут:
- гербовое свидетельство о смерти;
- справку для получения социального пособия на погребение.
- Организуйте перевозку тела в морг
Если человек умер дома, тело перевозится в морг специализированным транспортом. Не стоит обращаться к случайным перевозчикам или людям, которые сами пришли после вызова скорой или полиции.
Важно: навязчивые агенты часто получают информацию незаконно и могут предлагать завышенные цены. Вы имеете право самостоятельно выбрать ритуальную службу.
- Выберите ритуальную службу и формат похорон
После оформления первых документов нужно решить:
- будет погребение или кремация;
- на каком кладбище пройдет захоронение;
- нужен ли гроб, венки, крест, табличка;
- требуется ли отпевание;
- нужна ли организация прощания в траурном зале;
- требуется ли транспорт для родственников.
Надежная ритуальная служба должна заранее назвать стоимость, оформить договор и не навязывать лишние услуги.
Чего нельзя делать, если человек умер дома
Не стоит:
- передавать паспорт умершего незнакомым людям без договора;
- подписывать документы в состоянии шока;
- оплачивать услуги без квитанции;
- верить обещаниям «ускорить всё за отдельную плату».
Родственники имеют право спокойно выбрать ритуальную службу и получить консультацию до принятия решения.
Куда звонить, если человек умер дома
Краткий порядок действий:
- Позвонить 103 или 112.
- При необходимости вызвать полицию.
- Подготовить документы умершего.
- Получить медицинское свидетельство о смерти.
- Оформить гербовое свидетельство о смерти.
- Выбрать ритуальную службу и организовать похороны.
Нужна помощь при смерти человека дома?
Звоните на круглосуточную горячую линию +7(962)686-22-25
Наш агент приедет в течение часа, чтобы защитить ваши интересы перед недобросовестными службами, оформить документы и организовать достойное прощание. Консультация бесплатна!