Что делать, если человек умер в больнице: порядок действий для родственников

Если человек умер в больнице, родственникам нужно получить медицинские документы, оформить свидетельство о смерти и организовать похороны или кремацию. Ниже — понятная инструкция, что делать после смерти близкого в стационаре, куда обращаться и какие документы понадобятся.

1. Дождитесь официального сообщения из больницы

О смерти пациента родственникам сообщает медицинский персонал. Обычно звонят человеку, указанному в документах при госпитализации. Важно уточнить:

• дату и время смерти;
• отделение, где находился пациент;
• в какой морг направлено тело;
• когда и где можно получить медицинское свидетельство о смерти;
• какие документы нужно взять с собой.

Если звонок поступил от неизвестного «ритуального агента», а не из больницы, не соглашайтесь на услуги сразу. Информация о смерти могла быть получена незаконно.

2. Не торопитесь выбирать ритуального агента в больнице

После смерти человека в больнице родственникам могут начать звонить или подходить представители ритуальных служб. Помните: вы имеете право самостоятельно выбрать организацию для похорон. Не передавайте документы и деньги людям, которые:

• сами вышли на связь сразу после смерти;
• представляются «обязательными» агентами при больнице;
• торопят с подписанием договора;
• не называют точную стоимость услуг;
• отказываются выдавать договор и квитанции.

Ни больница, ни морг не имеют права навязывать конкретную ритуальную службу.

3. Подготовьте документы

Для оформления смерти в больнице обычно понадобятся:

• паспорт умершего;
• паспорт заявителя;
• полис ОМС умершего;
• СНИЛС;
• медицинские документы, если они есть;
• документы о родстве, если потребуется;
• доверенность, если оформлением занимается представитель.

Если паспорт умершего находится в больнице вместе с личными вещами, уточните порядок его получения в отделении.

4. Получите медицинское свидетельство о смерти

Медицинское свидетельство о смерти выдает больница или патологоанатомическое отделение после установления причины смерти. В некоторых случаях тело направляют на вскрытие. Это стандартная процедура, особенно если:

• смерть наступила внезапно;
• диагноз был неясен;
• пациент умер вскоре после поступления;
• есть вопросы к причине смерти;
• смерть наступила после травмы или операции.

После оформления медицинского свидетельства проверьте данные:

• ФИО умершего;
• дату рождения;
• дату и место смерти;
• паспортные данные;
• причину смерти;
• наличие подписи и печати.

Ошибки в документе лучше исправить сразу, иначе возникнут сложности в ЗАГСе или МФЦ.

5. Оформите гербовое свидетельство о смерти

С медицинским свидетельством о смерти нужно обратиться в ЗАГС или МФЦ. Вы получите:

• гербовое свидетельство о смерти;
• справку о смерти для получения пособия на погребение.

Эти документы нужны для официальной организации похорон, кремации, оформления места на кладбище, получения пособия и решения наследственных вопросов.

6. Решите вопрос с моргом

Если человек умер в больнице, тело чаще всего находится в больничном или городском морге. Нужно уточнить:

• адрес морга;
• график выдачи документов;
• порядок подготовки тела;
• сроки хранения;
• дату и время выдачи тела для похорон или кремации.

Часть базовых услуг морга оказывается бесплатно. Платные услуги должны оформляться официально, с квитанцией.

7. Организуйте похороны или кремацию

После получения документов родственники выбирают формат прощания:

• традиционное захоронение;
• кремация;
• отпевание;
• гражданская панихида;
• прощание в траурном зале;
• перевозка тела;
• установка креста, таблички, памятника.

Ритуальная служба помогает согласовать морг, кладбище или крематорий, транспорт, документы и все необходимые принадлежности.

8. Что нельзя делать, если человек умер в больнице

Чтобы избежать переплат и давления, не рекомендуется:

• заключать договор с первым позвонившим агентом;
• отдавать паспорт умершего без официального оформления;
• оплачивать услуги без договора и чека;
• соглашаться на навязанные услуги морга или посредников;
• принимать решение в спешке под давлением;
• верить словам, что «работать можно только с нашей службой».

Вы имеете право выбрать любую ритуальную компанию и заранее узнать итоговую стоимость. Краткий порядок действий, если человек умер в больнице

1. Получить официальное уведомление от больницы.
2. Уточнить, где находится тело и когда выдадут документы.
3. Подготовить паспорт умершего и паспорт заявителя.
4. Получить медицинское свидетельство о смерти.
5. Оформить гербовое свидетельство в ЗАГСе или МФЦ.
6. Выбрать ритуальную службу.
7. Организовать похороны или кремацию.

  Нужна помощь, если человек умер в больнице? Звоните на круглосуточную горячую линию +7(962)686-22-25 Наш агент приедет в течение часа, чтобы защитить ваши интересы перед недобросовестными службами, оформить документы и организовать достойное прощание. Консультация бесплатна!